1)订购的商品价格以您下订单时本商城网上价格为准。
2)请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本商城将不承担责任：
A.客户提供错误信息和不详细的地址；
B.货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
C.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
3) 安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由本商城授权的员工处理您的订单。
4)隐私权：本商城尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
5)免责：如因不可抗力或其他本商城无法控制的原因使本商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本商城不承担责任。但是本商城会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
6)客户监督：本商城希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，本商城在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
7)争议处理：本商城单方赔偿的最大限额不超过客户订购产品的总价。如果客户与本商城之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。
如何注册
您可以进直接点击"会员注册"进行注册。注册很简单，您只需按注册向导的要求输入一些基本信息即可。为了准确地为您服务，请务必在注册十填写您的真实信息。
如何提交订单
浏览要购买的商品，点击“购买”商品会自动添加到购物车里。如果需要更改商品数量，需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量，点击“更改”按钮即可更改商品数量；选好商品后点击“下一步”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、配送方式、等信息。如有备注信息，请在下方的“备注信息”中留言。确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。可进入“网站后台”--→“我的订单”查看订单详细信息。
订单状态解释
1)未处理：订单尚未获得确认，正常工作时间内，最迟24小时可以获得确认，如非正常工作时间，需要等到上班时间确认。
2)已确认：订单已获得确认，请按照确认后的总金额汇款，汇款完毕后请登记您的汇款信息，登记的汇款信息内容为：交易流水号、汇款时间、 汇入行、汇入卡号、汇款金额共５项。系统保留订单期限为3天，超过3天未汇款的订单，系统会自动将订单取消。
3)配货中：已收到款项，正在配货中。
4)配货完成：配货完成，等待邮寄或者上门提取。
5)配送中： 货物正在邮寄中，您可以根据配送备注查询货物已经运送到何处。
6)已完成交易：完成一个订单。
7)无效：由于未交付款项或者货物未运送到等等原因导致订单无法完成
级别共分六级级，具体为：普通会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。
1)普通会员：
申请条件：××××××。
待 遇：可以享受普通会员所能购买的产品及服务、享受代购服务。
2)铁牌会员：
申请条件：××××××。
待 遇：可以享受铁牌会员级别所能购买的产品及服务。
3)铜牌会员：
申请条件：××××××。
待 遇：可以享受铜牌会员级别所能购买的产品及服务。
4)银牌会员：
申请条件：××××××
待 遇：可以享受银牌会员级别所能购买的产品及服务。
5)金牌会员：
申请条件：××××××
待 遇：可以享受金牌会员级别所能购买的产品及服务。
6)钻石会员：
申请条件：××××××
待 遇：可以享受钻石会员级别所能购买的产品及服务。
1、积分的获得：
1）在商城中部分商品设有积分项，购买赠送积分的商品后，商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。
2）会员可以购买积分，即：将商城的余额转换为积分。人民币与积分的对换比例为1：20，即人民币1元可以购买
20个积分。积分只可以单向购买，即人民币可以购买积分，但积分不可以兑换现金。
3）积分不可以购买非积分类商品，亦不可以将积分作为账户余额，积分仅用来购买积分类商品。
2、积分的使用及规则：
1）用来购买积分类商品；即：在使用积分购买积分类商品时，购买一旦生成订单，管理员将确认订单并扣减客户的积分总额；
2）以积分参加产品的代购；即：客户在委托我司为其所需产品提供代购服务，代购申请一经提交，系统将自动扣
减客户20个积分作为代购申请费，无论是否完成其代购行为，已扣除的20个积分不予返还；
3）若您所购商品属于赠送积分类的商品，在办理退、换货时，会根据您购买时赠送的积分进行扣除。如您的积分
不足，我们将会在您的退款金额中减去相应的金额，按照1：20的比例进行折算。即1元抵20个积分；
4）会员在选择购买积分类商品时，直接进入积分商品进行购买即可；
5）凡是用赠送的积分购买的商品，不予开具发票。
3、积分查询： 每位客户在您自己账户中查询到您的积分详细情况。
注：积分规则由本商城制定并保留所有的解释权和修改权，规则以网站公布为准。
1：注册成为会员
2：联系客服由客服替您下订单
问：为什么我无法登陆商城？
答：首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。
问：产品如何保修？
答：本商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
问：订购商品是否含有发票？
答：所购商品均自带正规发票。可要求开具普通发票或增值税专用发票，只需在下单时在备注中说明所需发票种类、
抬头等并根据本商城要求提供相关信息（提供相关信息主要针对开具增值税专用发票的客户）。
问：订单得到确认后我该做什么？
答：按照订单所提示的实际应汇款金额，汇款至该订单所在的公司账号内，汇款交易成功后，登陆后台查看您的订单，在订单中的“汇款备注”中输入您的相关汇款信息（例如：汇入行、汇入我司银行账号的实际金额、汇款日期和汇入账号、订单号等），等待我司财务人员确认汇款。
问：汇款确认后多久能够将货物发出？
答：正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。
问：货物发出后几日可到达客户手中?
答：正常情况下：
邮局普通包裹：7至15天左右（地域差异）
邮局普通快包：7至10天左右（地域差异）
快 递 运 输 ：3天左右送达（送货上门）
问：货物运输中造成的损坏如何处理？
答：在签收货物时发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。
问：周未是否可以上门提货？
答：北京周未正常提供上门提货服务，提货时间是9：00——19：00。
问：非商品自身质量问题是否可以退货？
答：部分商品在不影响二次销售的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的，详情请查看“退货”
问：在哪能填写汇款信息？
答：首先要在本商城首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆，登陆后点击“进入后台”，点击左侧的“我的订单”，即可查看到您所有的订单，点击汇款订单后面的“查看”，打开后下拉页面，有“付款信息未完成,请您尽快填写.”一项，直接在里面填写汇款信息，然后提交即可，相关人员在查收到您的汇款信息后会进行核实，无异议的汇款会在三个工作小时内确认完毕，如有问题，相关人员会电话与您联系。
问：如何提交会员升级申请？
答：打电话联系客服提交您的申请。
问：工作时间？
答：订单处理时间北京为周一至周日9：00—21：00。
自提接待时间为周一至周日9：00-19：00。
注：如遇国家法定节假日，则以本商城新闻发布放假时间为准，请大家届时关注。
问：如何将退款打回银行卡？
答：在我的留言提供相关信息，如银行卡的开户行（详细到支行）、开户姓名、卡号，相关人员会为您处理，相关退款会在七个工作日内汇至您的银行卡上。
问：商品包装问题？
答：我司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我司客服×××，也可拨打以下电话：北京010-×××，客服人员会帮您解决。
问：关于送货时间问题？
答：主要看订购的商品状态，商品在都有现货的情况下，中午十二点前下好订单并支付货款，我们在查收到汇款后，正常情况当天或隔天就可以为您发出货物；如果您订购的商品中有预定商品，则需要进行配货，正常情况下，配货需要三到四天，等配货的商品到齐后再统一发货，详情可以关注您的订单状态。
问：我要指定的时间内送货怎么办?
答：如果您有特定的送货时间,请在下订单时在“订单备注”中注明。如果已经下完订单，请及时在“针对订单留言”中留言。